⚠️ 𝐕𝐢𝐠𝐢𝐥𝐚𝐧𝐜𝐞 : Une nouvelle vague de démarchages frauduleux, notamment par téléphone, est actuellement en cours. Des personnes se font passer pour Enedis ou ses partenaires afin de proposer de fausses offres commerciales ou d’obtenir des informations personnelles.

Enedis condamne fermement ces agissements, qui sont graves et pénalement répréhensibles. Nous vous invitons à la plus grande vigilance et vous rappelons que :

Les interventions d’Enedis relèvent exclusivement de missions de service public, comme le raccordement, la gestion du compteur Linky, le dépannage ou la mise en service de l’électricité.

𝐄𝐧𝐞𝐝𝐢𝐬 𝐧𝐞 𝐩𝐫𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐚𝐮𝐜𝐮𝐧 𝐝é𝐦𝐚𝐫𝐜𝐡𝐚𝐠𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐞𝐭 𝐧𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐩𝐨𝐬𝐞 𝐚𝐮𝐜𝐮𝐧 𝐩𝐫𝐨𝐝𝐮𝐢𝐭 𝐨𝐮 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 à 𝐥𝐚 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐞.

Toute intervention d’Enedis nécessitant l’accès à votre installation électrique fait systématiquement l’objet d’un rendez-vous préalable, sauf situation d’urgence ou de sécurité sur le réseau électrique.

En cas de doute, ne communiquez aucune information et mettez fin à l’échange. Si vous êtes victime ou témoin d’un démarchage frauduleux, vous pouvez le signaler via les dispositifs officiels suivants :
https://www.bloctel.gouv.fr/ : Inscription sur la liste d’opposition téléphonique
https://www.33700.fr : Signalement de démarche abusive
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP : Déclaration par courrier ou téléphone auprès de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF)

Vous pouvez également retrouver ces informations sur le site officiel Enedis.fr : https://www.enedis.fr/presse/enedis-alerte-ses-clients-contre-une-nouvelle-vague-de-demarchages-frauduleux | Enedis